“这‘福’字贴在家里一定喜庆，红包上的小马图案真热闹！”1月14日，在国网兰州供电公司东岗供电营业厅，市民张大爷接过新春礼包，笑容满面地对工作人员说道。当日，该公司向到厅客户赠送定制新春礼盒，正式启动 “暖冬供电·福伴新春” 客户关怀活动。
“春联字句大气，‘岁月安然人安康’正合心意！”刚领取礼包的李阿姨展示着春联说，“往年自己挑春联总犯难，今年供电公司直接把‘福’送到手上，连红包都印着生肖马，孩子们抢红包都更开心！”一旁的商户王先生也表示：“礼包不光有年味，里头的 ‘连心桥共产党员服务电话卡’ 最实用——春节用电高峰，有专人联系，心里踏实！”
本次定制新春礼包共计18000份，由该公司所属6个供电分公司、4个县公司及客户服务中心同步派送。礼包既洋溢节日气氛，又兼顾实用与暖心：春联上“国泰民安”“时光静好家温暖”传递祝福，烫金“福”字喜庆吉祥，卡通生肖马红包活泼应景，精美台历翻启新年期盼；“马到成功”主题手提袋 则将这份心意妥善收纳。礼包内还特别附上 “连心桥共产党员服务电话卡” ，方便客户随时咨询用电问题，既送上节日祝愿，也提供全天候服务保障。除到厅客户外，国网兰州供电公司还将通过台区经理上门、社区服务站发放等方式，将礼包送至独居老人、企业客户等群体手中。
“以前只觉得供电公司是‘电管家’，如今连过年的祝福和贴身服务都一并送到家！”张大爷将礼包捧在怀中连连致谢。从线路巡检保障春节电力供应，到定制礼包传递温情，国网兰州供电公司将 “服务”融入年俗，让这个春节既有 “满格电”的可靠，也有 “接地气”的温暖。
下一步，国网兰州供电公司将以此次新春礼包派送活动为契机，聚焦春节期间客户用电高频需求，统筹开展节前用电安全隐患专项排查等系列便民服务，建立客户需求台账，为独居老人、小微企业等群体提供 “一对一”专属服务，以 “满格电”守护万家灯火，用 “心服务”温暖新春佳节，切实把供电企业的关怀送到客户心坎上。
