国网临汾供电公司:灯火良宵映初心 贴心服务暖元宵

来源:中国能源网2026年03月03日 10:28作者:卢玉琴 宗琳娜

元宵佳节将至,花灯璀璨映古城,暖意融融润民心。2月26日,国家电网山西电力(临汾)太行黎明共产党员服务队和青年突击队队员走进翼城县桐封公园元宵节灯展现场,全面检查用电设备与线路、排查安全隐患,以坚实保电与贴心服务,守护辖区居民度过温暖、光明的元宵佳节。

针对元宵节期间用电负荷攀升、民俗活动集中、人员流动量大的特点,国网临汾供电公司提前谋划、周密部署,全面梳理辖区重点保电区域,聚焦人员密集场所、元宵灯会现场、临时经营摊点等关键点位,开展拉网式安全用电隐患排查。队员们对社区老旧线路、楼道灯箱、临时花灯接电线路进行“地毯式”巡检,重点整治私拉乱接、线路老化、接线不规范等问题,现场整改安全隐患,筑牢节日用电安全防线,确保居民家门口“最后一米”线路安全可靠、用电无忧。

在保障供电安全的同时,国网临汾供电公司将优质服务送到群众身边。借助社区元宵节文艺汇演契机,队员们在广场向赏花灯、看演出的居民发放安全用电宣传单,用通俗易懂的语言讲解节日期间燃放孔明灯、烟花爆竹对电力设施的安全危害,普及安全用电、科学用电知识,引导居民文明过节、安全过节。现场大力推广“网上国网”APP,细致讲解线上缴费、故障报修、用电查询等便捷功能,让居民足不出户就能办理各类用电业务,实现指尖上的“零距离”服务,切实提升用电获得感与便捷度。

心系特殊群体,温情守护相伴。服务队员深入社区开展独居老人、特殊群体“敲门行动”,上门检查家中开关、插座、线路等用电设施,更换老化灯泡,消除居家用电隐患,送上节日祝福与关怀。队员们在便民手册上加粗标注24小时服务热线,承诺全天候在线响应、快速处置用电诉求,以贴心举措、暖心服务解决特殊群体急难愁盼,让电力服务更有温度、更贴民心。

从灯展现场的细致巡检,到社区广场的安全宣传;从线上服务的便捷推广,到特殊群体的上门关怀,国网临汾供电公司以责任守护光明,以服务温暖民心,用坚守与担当点亮万家灯火。接下来,该公司将持续以传统节日为契机,把优质服务融入日常、做在经常,不断优化供电保障、提升服务质效,以可靠供电、暖心服务守护辖区群众亮亮堂堂过佳节、安安心心享团圆,以实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。

【责任编辑:刘澄谚】

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