在外卖大战拖累下，外卖平台三巨头之一京东集团（09618.HK）2025年净利润同比下滑超五成。在5日晚间举行的业绩电话会上，公司CEO许冉表示，预计今年外卖总投入较去年将有所降低，目标是在规模保持健康发展的同时，取得经营效率的持续改善。
京东集团5日晚间发布公告，2025年全年公司实现收入1.31万亿元，同比增长13%；归属于普通股股东的净利润196亿元，同比2024年下滑52.66%。
其中，京东外卖所在的新业务分部，全年实现收入492.82亿元，同比增长157.25%，经营利润大幅亏损466.41亿元，亏损额较2024年增加437.76亿元。从单季度来看，Q4亏损148.01亿元，环比Q3亏损收窄。
“预计2026年外卖的总投入比2025年有所降低，当然这也取决于市场竞争的态势。”许冉在业绩电话会上表示，2025年外卖业务刚刚起步，公司在运营、研发等方面都进行了大量投入，2026年通过为商家提供服务陆续产生收入，实现业务货币化并保持合理的货币化率。
“我们的目标是在规模保持健康发展的同时，取得经营效率的持续改善。”许冉表示，公司对于UE的提升已有明确抓手，一是更加多元的收入来源；二是持续提升补贴效率，包括针对不同用户、地域等精细化的补贴；三是随着单量的规模健康增长，配送效率也将持续提升。
当前，外卖平台“反内卷”渐成监管部门关注的焦点。去年12月，国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》，规范平台价格竞争行为。今年春节前夕，河南信阳、南阳、广州汕头等多地市监部门纷纷发布春节外卖合规指引，告诫外卖平台理性竞争，规范促销行为，维护价格秩序。
对于外卖平台监管趋严，许冉表示，“首先，我们支持并且欢迎监管维护市场的公平竞争秩序，这有利于行业的健康发展；第二，我们将坚定不移的抵制行业内卷式恶性竞争，通过一定模式做创新来推动品质外卖的高质量发展。”
除了外卖，海外电商零售平台“JOY BUY”同样受到分析师关注。京东管理层在会上回应称，JOY BUY将在3月正式上线，物流体验将是该平台一个重要的差异化优势。从试运营来看，其用户体验尤其在履约侧反馈良好。管理层同时强调，海外整体的供应链能力建设是一个长期过程，仍需要时间和投入。
