网约车司机称4000元营业流水提现半月没到账;蔚蓝出行:系统原因致个别司机受影响,这两天就解决

来源:大风新闻2026年03月15日 20:07

杨师傅很郁闷,自己辛辛苦苦跑网约车,可从今年2月底开始,至今大约有4000元的营业款无法提现。

杨师傅是陕西西安的一名网约车司机,他在蔚蓝出行网约车平台接单。今年2月27日,他向平台申请对平台账户中的2979.74元营业流水提现,结果迟迟无法到账。

“我没在意,继续跑车,结果都跑了1100多元了,前面的提现依然没到账。”杨师傅说,3月6日至13日,他先后申请提现68.51元和1140.6元。提现记录显示,2月13日,杨师傅仍可正常提现。2月27日至3月13日的提现信息,均显示“提现中”。

“我问客服,对方说是系统升级,可系统升级怎么会这么久呢?”杨师傅说,不止他一个人营业流水没有到账。根据他提供的接龙信息显示,除去杨先生,共3名司机的提现未到账,分别为470元、1100元、1150元左右,表示无法提现的日期,均为“2月27日”开始。

3月15日,华商报大风新闻记者联系到蔚蓝出行平台的相关负责人李某,对方表示,前些日子系统出现故障,导致一小部分司机的提现无法正常到账,“个位数的司机受影响,计划3月16日至17日处理完毕。”

“大部分司机的提现已经到账了,无法提现不是普遍问题。”李某解释道,因为给司机打款时,使用支付宝的频率较高,导致软件给了风险提示,影响了给司机的提现。

下午5时,杨师傅告诉华商报大风新闻记者,自己迟迟未到的提现款现已到账,感谢媒体的关注。

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