3月16日，《国际金融报》记者在新氧安心美小程序、APP上搜索关键词“外泌体”，均未见相关商品或内容。
此前有媒体报道，新氧安心美小程序上显示，新氧有乔洛施AR外泌体项目在售，价格为999元/3ml（券后950元），并导流至线下医美机构。
当日晚间，记者走访新氧自营连锁店新氧青春诊所，到达时门店已有约8名消费者在沙发区排队等候，她们将被分导给5名坐诊医生，完成项目流程。
吴典/摄
工作人员告诉记者，当前是晚高峰时段，如果想做常规的光子、水光项目，没有预约的话需要等待20—30分钟。
询价时，记者被告知，新氧青春诊所不通过充值卡等渠道收费，消费者可自行在小程序、抖音等其他平台对比价格后下单，门店只负责核销，“项目都是直接购买的，购买的多可能有优惠，比如一个项目购买30组，但是没有直接充值的”。
至于外泌体项目，工作人员则表示目前已经没有，以后也不会再上架。当记者问及外泌体项目与水光、光子项目的效果区别时，该人士直言“水光项目都是正规操作，跟那个（外泌体）还有点不一样”；至于是否会有相同功效的其他替代产品，该名工作人员称需要与面诊医生了解。
孙婉秋/摄
外沁体项目被新氧下架的背后，是此类产品刚被“3·15晚会”点名。
3月15日晚间，中央广播电视总台“3·15晚会”曝光医美领域的“外泌体神药”乱象，包括部分企业通过套用生产许可证、包装“技术服务”、借助医疗机构“借台代打”等方式，将未经审批、未经过临床验证、甚至没有产品标识的所谓“外泌体原液”注射进消费者体内，并宣称具有抗衰美容甚至治疗多种疾病的效果。
更为重要的是，截至目前，我国并没有任何外泌体药品获得上市销售批准，但相关产品却已经开始商业化出售。
作为“互联网医美第一股”，新氧主营医美知识科普、机构查询、服务预约等业务。2025年前三季度，该公司实现总收入约10.63亿元，同比下滑3.17%，对应净利润亏损约1.33亿元，而上年同期盈利0.21亿元。
