罗技广告侮辱消费者,高贵感从何而来

来源:极目新闻2026年03月27日 11:18作者:吴双建

3月26日,罗技官方旗舰店账号发布产品推广视频,配文“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者,引发大量网友愤怒声讨。记者就此事联系罗技品牌方发去采访,罗技方面回应称“非常抱歉给您带来不好的体验,已经第一时间下架相关内容,并处理相关工作人员,也希望能消除不好的影响”。(据3月26日潇湘晨报报道)

相关视频报道截图

本来,商家在价格上有一定的自主权,消费者吐槽也是正常的。如果不是恶意侵权,商家应当淡然看待,不必恼羞成怒,如此针对。

罗技品牌方“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”的说法,其实有一定针对性。因为此前网上有不少吐槽,表示罗技的相关产品在中国定价过高,接受不了,称“不会再花一分钱”。

侮辱消费者像狗,而且还要爬过来,这是典型的吃饭砸锅,骨子里透露的是“你爱买不买”“买不起就别买”的傲慢,没把消费者当人看。事实上,市场交易既要讲究公平,更要互相尊重。如果不把消费者放在眼里,商品再好也是自砸招牌。要明白的是,如果没有消费者,罗技什么都不是。

罗技致歉

另据报道,罗技在致歉声明中称,该账号由第三方公司运营,该公司员工未经罗技中国审核擅自发布。这难道不是甩锅吗?在网友看来,根本不在乎是谁在运营,只要发布在官方账号,就表明是官方态度。一个致歉如此啰唆,大篇幅说流程审核的问题,这不是在找背锅侠吗?

难道,视频从创意到制作再到发布,都没有一点把关意识?罗技品牌方不能只拿“员工擅自发布”说事。

要知道,这个视频是做营销推广的,不是员工个人口不择言。罗技这种“与我无关”的态度,同样没有得到舆论的认同。相反,这可能暴露了罗技的公司文化。

这种自以为是的“高贵感”,实际上是对消费者最大的侮辱,绝不是罗技方面不痛不痒地道歉就能了事。

《中华人民共和国广告法》明确规定,应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求;广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。

多起案例显示,不少商家因发布违背社会良好风尚广告被行政处罚。对此,相关部门应该介入调查,依法处理,给公众关切一个回应。

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