近日，国家市场监督管理总局政务服务平台全新上线。平台围绕便利群众和企业办事需求完成全方位优化升级，以更规范的政务服务、更高效的办事功能、更贴心的便民设计，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，明显改善用户体验，持续提升政务服务效率。
市场监管总局有关负责人介绍，本次平台建设重点完成政务服务门户重构、办事服务系统优化、法人/个人用户空间搭建、智能搜索系统集成等核心内容。平台采用扁平化设计重构页面布局，打造“我要办、我要查、我要看、我要问、我要评、集成服务”6大核心板块，服务分类清晰、入口醒目，大幅提升政务服务集中度，让群众和企业能够更加便捷地定位和办理服务事项。
便民服务是本次平台升级的突出亮点。针对老年群体及残障人士需求，平台打造专属适老化和无障碍服务页面，推出页面缩放、高对比度模式、纯文本显示等阅读辅助功能以及智能指读、连读、系统声音放大等语音辅助功能，全方位降低特殊群体办事门槛。同时，平台全面梳理服务事项，优化统一申报页面、办事指南，整合共性字段开发一表申报服务，成功对接“计量器具型式批准（标准物质定级鉴定）”等高频事项，强化数据互通，精简办事流程。
市场监管总局方面表示，将以该平台为依托，持续深化政务服务数字化改革，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业和群众提供更优质、高效、便捷的政务服务。
