9日，话题“房抵贷利率3.8变8.7五年才发现”冲上微博热搜。中新经纬拨打涉事银行常熟农商银行客服电话，工作人员表示，已经注意到相关的媒体报道，目前正在抓紧进行核实，该行也会根据事实的情况妥善进行处理。
据江苏省广播电视总台“南京零距离”报道，2021年4月，无锡的王先生打算用自己的一套住房抵押贷款。中介称常熟农商银行年利率仅3.8%，低于四大行的4.8%-5.8%，因此他选择在该行贷款68万元，十年还清，每个月连本带息还款8500元左右。
上述报道称，签合同时业务经理跳过利率页让王先生直接签字，之后五年银行一直未提供合同，王先生误以为按3.8%还款。今年2月他打算提前还款，才发现合同约定年利率为8.7%。
报道称，王先生多次调解并要求查看合同未果，直到媒体介入银行才拿出合同。他质疑银行故意隐瞒高利率，防止他终止贷款。在上述报道视频中，展示王先生的个人借款合同为“生产经营性贷款”。
公开资料显示，常熟农商银行成立于2001年12月3日，是在原常熟市农村信用合作社联合社基础上吸收部分社会法人、自然人股东改制设立而成的股份有限公司，是全国首批试点成立的农村商业银行。该行于2016年在上交所上市，成为江苏首家上市农商行。
常熟农商银行2025年第三季度报告显示，2025年前三季度，该行营业收入为90.52亿元，同比增长8.15%；归母净利润33.57亿元，同比增长12.82%。
个人经营性贷款在常熟农商银行的贷款业务中占比较高。该行2025年半年报显示，截至报告期末，该行个人贷款余额1363.00亿元，占总贷款之比54.20%。个人经营性贷款余额944.59亿元，占总贷款之比37.56%，个人经营性贷款户数31.60万户，占总贷款户数之比55.40%。
