三部门推进旅游市场强迫购物整治工作

来源:人民日报2026年04月29日 09:11作者:郑海鸥

旅游市场链条长、环节多,旅游市场秩序特别是强迫购物问题治理不好,将严重影响游客消费体验和旅游业长远发展。

文化和旅游部在2026年第一季度例行新闻发布会上表示,将联合相关管理部门着力构建事前事中事后全链条治理体系,强力推进旅游市场强迫购物整治工作。

严格准入管理。关口前移,严把旅行社入口关,要求各地加强对新成立旅行社现场核验,看是否具备相应的条件。对未依法足额交纳旅游服务质量保证金和涉及以购养游、强迫购物的“马甲”旅行社予以清理。

强化事中监管。压实平台主体责任,要求在线旅游平台加强对平台内的经营者的合规性检验审查,及时清理下架不合规产品和信息,同时加强线上监测巡查,对发布不合理低价游、虚假宣传、诱导消费等信息的账号依法处置。

加强事后管理。对影响恶劣、性质严重的案件,文旅部门依法吊销旅行社经营许可证和相关导游证,公安部门依法打击强迫交易,市场监管部门依法维护旅游市场价格秩序。

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