记者从南航物流获悉,2026年4月,南航物流深圳始发猫狗等活体动物腹舱托运量,较去年同期提升近50%。“它经济”持续升温,直接推动活体动物航空运输市场快速扩容,围绕宠物如何出行,民航业正迎来新“赛点”和增长点。
以南航为例,针对持续增长的宠物托运市场,南航物流持续发力,依托长期积累的活体运输运营经验,构建一体化全链条宠物运输保障模式。在前端收运环节,南航物流安排工作人员对动物容器进行严格检查,确保容器符合航空运输要求,全面排查安全隐患,筑牢运输第一道防线,同时核对检疫相关手续,保障运输合规性;在候机期间,设置专属通风遮阳等候区域,为宠物营造安稳舒适的等候环境,减少外界惊扰,降低宠物应激反应;在航班运行过程中,机组严格按照民航局《活体动物航空运输工作指南》要求,监控飞机货舱内温湿度、氧气状态,确保环境稳定适宜达标。
东航物流、国航货运等头部民航物流企业也纷纷跟进,共同推动宠物航空运输服务提质升级。为进一步缓解宠主托运焦虑、提升服务体验,多家民航物流主体还陆续推出托运节点影像反馈等增值服务,实时同步宠物候机、装机、落地等状态,持续提升运输过程透明度,增强养宠人群对航空托运的信任感,助力宠物出行赛道持续完善。
除传统人宠分离的托运模式外,人宠同机客舱随行、宠物购票占座等创新服务模式也逐步进入民航服务视野。海南航空是国内首家推出“宠物客舱关爱服务”的航空公司,较早开放符合条件的小型宠物进入客舱随行,并后续上线宠物占座服务、拓展服务覆盖范围,还推出“一人两宠”服务,填补行业多宠同行服务空白;南航逐步拓展“爱宠进客舱”服务网络,2026年4月新增多个服务机场,累计覆盖35个机场站、辐射760条航线,同时完善宠物占座相关服务形态;东方航空于2025年8月起在西安始发的6条航线试点推出客舱宠物随行服务,并在2026年4月升级推出宠物占座功能,放宽宠物箱尺寸和重量限制,同步拓展服务覆盖范围至36个国内城市、近630条航线,多方发力丰富宠物出行服务场景。
业内人士分析指出,当前,活体动物航空运输市场需求仍处于上行通道,枢纽机场始发托运量持续攀升,民航物流业的宠物出行新赛道正逐步成型,行业将朝着流程标准化、保障精细化、服务多元化方向演进。













