5月2日凌晨，针对博主探店胖东来提出“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南”等观点，并质疑员工真实工资，毛巾产品溢价高、要求员工购买等问题，胖东来发布声明：经公司排查审核，内野毛巾进货渠道、商品加价率，均符合超市商品部采购准入标准。关于博主提到的生活广场外围实地调研的员工薪资，经调查落实，生活广场外围岗位女员工共8人，平均年龄45岁，平均工龄18.6年，2025年全年生活广场外围该岗位平均到手工资8235元。关于“走不出河南”的质疑，胖东来表示，30年来一直是在许昌和新乡两地，没有进行扩张，因为目标不是扩大规模、不是做商业，而是想做成一个可供行业和社会学习的商业样板和学校。胖东来还明确，不存在任何要求员工购买商品的情况。
