据澎湃新闻，汕头裕丰五金店失火致12人死亡，记者探访现场发现，4层楼均装满防盗窗。幸存家属告诉澎湃新闻，大女儿勇敢独自逃生，妻子带两名孩子靠意志力冲出火海，另3名孩子躲在阳台被消防员救出。

事故后，该建筑背面三楼左数第一个窗户的防盗网逃生口，呈打开状态，图源：红星新闻。

邻居称，吴姓一家二十几口人分别住在不同楼层，房主六十多岁，有三个儿子。

12月11日，大儿子吴先生告诉记者，本次火灾十二名家人因烟熏不幸遇难，妻子和六名孩子一共七人生还。吴先生讲述，他当时不在家，火灾发生时10岁大女儿独自勇敢冲出火海，妻子带着几名孩子避险逃生，还有另外三个孩子躲在阳台关门避险，等来消防员架设楼梯剪掉防盗窗救出的。但其他十二名家人因烟熏不幸遇难。

吴先生称，妻子带着孩子之所以能逃生，是依靠意志力“一直冲出来的”，目前妻子惊魂未定，在医院状态不佳，大儿子情况不乐观，还有四个孩子肺部感染，“病情反反复复”。

吴先生表示，他们不需要同情，生者很坚强，愧疚救不了其他家人。

另据红星新闻，有现场视频显示，建筑一楼率先起火，透过窗户可看见一楼五间店面都有明火，浓烟迅速蹿上楼，并伴随有噼里啪啦的声响。另一个视频显示，周边居民发现起火后，从对面第二间商铺拉来消防栓灭火，共有七八人举着消防水管试图扑灭一楼的明火。

发现起火后，周边邻居第一时间自发用消防栓灭火，图源：红星新闻。

一名参与救援的邻居向记者介绍，屋主人大概60多岁，其3个儿子40岁左右，几代人住在一起。主人家拿一楼做商铺，二楼空置放一些货物，起火商铺是一家五金店，开了十几年，存放有水管、铜线、电机、泵水机等许多五金用品，燃烧后产生很浓的烟雾，现场还不时出现小的燃爆。

上述邻居还介绍，屋主一家人住在三楼和四楼。其中，大儿子一家孩子多，住在三楼；四楼住的是主人夫妇、主人老母亲及二儿子、三儿子一家。着火时，大儿子不在家。

记者在现场看到，起火建筑一共有两个方向的门，在主街一侧是商铺的正门，背对大路的小道一侧还设有一个后门。

“火是烧在临街大门一侧，我们救火的时候，看到一个10岁左右的小女孩打开大门冒着火跑了出来；这家的大媳妇则带着另外几个小孩跑到远离大门一侧等待救援，最后大媳妇和几个孩子都逃生了。”

与周围大部分自建房一样，起火建筑前后两面共有三十多个窗户，均安有防盗网。记者注意到，每层均有1~2个防盗网在右侧开设了逃生门。事故后，仅有建筑背面三楼左数第一个窗户的防盗网逃生口呈打开状态。现场一名工作人员介绍，当时火烧在前门一楼，推测部分被困者当时逃向了建筑背面的窗户防盗网。

事故现场，建筑外立面被熏黑，图源：红星新闻。

“逃生者都是从三楼出来的。”上述邻居回忆，屋主人夫妇、老母亲和另外两个儿子一家则被困四楼，不幸遇难。记者从当地多名居民处了解到，该街道上的建筑顶楼都开有小门，可通向邻居家的天台。

周边一家商铺老板介绍，当时几人被困在四楼窗口呼救，楼下的人还喊他们用湿毛巾堵住口鼻，并让他们打开四楼到天台的小门。“我们这条街的楼顶都是互通的，开了天台门就能通向邻居家。当时有人在下面向他们喊，让他们跑到楼顶，走到隔壁那一家去。他们说锁打不开。”

此前据新华社报道，12月9日晚，广东汕头市潮南区峡山街道发生自建房火灾事故。事故中被困人员共20人，其中8人获救，8人现场经确认无生命体征，另4人送医抢救无效死亡。据央视新闻12月10日消息，广东省政府已经成立由应急管理、消防救援、公安、纪检监察等部门组成的事故调查组，彻查火灾事故原因。

汕头市潮南区消防救援大队10日凌晨发布的警情通报，经初步勘查，起火建筑为一栋四层钢筋混凝土结构自建房，过火面积约150平方米。目前起火原因调查及善后处置工作正有序开展。