刘强东在最新内部讲话视频表示，“面对新技术的冲击，不论是商业模式创新，还是发展更多新业务，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗，包括我们蓝领。”
他还表示，京东内部启动了“涅槃项目”，本质就是要保住无数个蓝领工人的工作。在新技术浪潮下，京东在全国建立了80多个robobase，为蓝领工人培训机器人维修保养等技能，让蓝领工人白领化。
他强调，“对于被机器取代的一线员工，京东一个都不会开除，京东要把新技术对蓝领工人及其家庭的冲击降到最低……京东将建成最大物理世界运营商，20年之后，京东依然是中国拥有员工数最多的企业。”
