5月26日，国网北京亦庄供电公司与国网江苏宿迁供电公司千里携手、云端互联，受理了京东集团股份有限公司北京亦庄总部在江苏宿迁新建项目的临时用电跨省报装业务。这是京苏两地落实国家“高效办成一件事”部署，成功落地的首笔供电“跨省办”业务。目前，宿迁供电公司客户经理已经开始对项目临时用电业务开展现场勘查工作。
作为首都唯一的国家级经济技术开发区，北京亦庄已集聚超10万家经营主体，产业活力持续迸发。京东集团便是其中之一，随着业务布局持续深化，其位于江苏省宿迁市的新建项目亟需办理10千伏临时用电业务，保障项目顺利开工。按照传统办电模式，因企业总部位于北京亦庄，业务经办人需往返两地，完成资料盖章、业务申请、现场对接等流程。
“企业项目等着用电，我们不能让客户两头跑。”得知客户的异地用电需求后，亦庄供电公司与宿迁供电公司快速联动，依托国家电网有限公司推行的供电业务“跨省办”服务机制，细化了两地协同流程，围绕异地受理、工单流转等关键环节，顺利打通一条跨越千里的供电“跨省办”绿色通道。
京东集团业务经办人无需出京，在北京总部完成办电资料盖章后，于5月26日就近提交至亦庄供电公司营业厅。“我们依托前期建立的‘跨省办’服务机制，按照业扩报装标准完成资料审核，通过国家电网有限公司官方统一线上办电主平台‘网上国网’App，发起工单流转，实现报装资料、客户需求等信息线上共享。”亦庄供电公司营销部客户经理室班长孙久严介绍。
“北京的办理流程结束了，咱们马上启动后续工作。”5月26日，宿迁供电公司宿豫供电服务中心营销系统界面收到来自北京的京东项目用电申请信息后，高级客户经理葛宇说道。本次跨省联办高效完成业务受理与现场勘查，大幅压缩办电周期，实现“数据多跑路、客户零跑腿”。
“我们不用来回跑，只用1个工作日就完成了办电业务受理，这办事效率太高效了。”京东宿迁项目相关负责人王文进表示。
此次“跨省办”业务落地，是亦庄供电公司与宿迁供电公司深化跨省协同办电服务、创新“就近受理、异地帮办”服务模式的积极实践。业务办理过程中，两地供电公司建立协同联动机制，有效打通跨省办电服务链条，为后续跨省办电服务提供了机制支撑与实践样板。
据了解，自2023年起，国网北京市电力公司以“高效办成一件事”为牵引，聚焦企业、居民异地办电需求，拓展京津冀、长三角等区域跨省办电合作范围，与国网天津、河北、冀北电力和国网客服中心等单位建立供电服务“跨省办”机制，为办电申报主体与实施地点跨省的客户，提供用电报装、分布式新能源接入等16项业务跨省通办服务。此举推动企业和居民异地办电服务向“一地、一窗、一次”转变，通过“就近受理、协同办理、异地办结”，促进“获得电力”服务同质同标、一体提升。截至2026年5月底，国网北京电力已办理“跨省办”业务55项，为客户节约办电时间与成本，助力区域一体化服务水平持续提升。
近年来，优化营商环境已成为赋能首都高质量发展的关键举措。2026年1月，《现代化首都都市圈空间协同规划（2023—2035年）》正式获批，提出扩大政务服务“跨省通办”、资质互认范围。国网北京市电力公司持续推行“为民服务京小电”优质服务提升举措，不断升级“获得电力”服务质效，以首善标准打造便捷、高效、透明、普惠的电力营商环境，助力北京建设国际一流营商环境城市。目前，国网北京市电力公司正持续深化跨省通办服务机制，下一步将畅通服务流程，推动与大湾区供电企业实现“跨省办”，更好服务全国统一大市场建设。
