乌鲁木齐天山国际机场，无人驾驶行李托运车在机坪运行作业（5月8日摄）。
新疆机场集团全域管控中心全景（5月8日摄）。
在祖国的西北边陲，天山南北的广袤大地上，一条条“空中丝绸之路”正凭借科技力量焕发出前所未有的蓬勃生机。近日，新疆机场集团召开了一场以“丝路国门天地新程”为主题的企业文化发布会。这场发布会不仅发布了以“和合天地、同道致远”为核心的升级版企业文化体系，更表达了新疆机场集团从“信息化”走向“智能化”、从传统管理模式迈向现代企业治理模式的决心。
当前，新疆机场集团锚定“运营管理可视化、运行控制自动化、信息传输网络化、机场管理数字化、运行决策智能化”的“五化”目标，把科技创新作为核心动力，把职工创新创效作为破解难题的关键抓手，一批贴近旅客、服务旅客、便捷旅客出行的智慧化成果接连落地，让新疆航空出行更顺畅、更省心、更安心。
战略筑基
全域协同织就丝路空港网
近年来，新疆机场集团始终将智慧机场建设纳入企业核心布局，坚持统一规划、分步实施、全域覆盖，推动全疆机场从单点信息化向整体智能化跃升。围绕主责主业，该集团建立了“战略引领—团队攻坚—岗位创新”三位一体的推进机制，每年动态优化数字化转型规划，确保方向清晰、重点突出、落地见效，并以乌鲁木齐天山国际机场为龙头，同步带动全疆支线机场智慧升级，形成“枢纽引领、支线联动、全域协同”的全疆智慧体系。
在制度保障上，新疆机场集团完善了科技创新管理、创新创效奖励等全链条机制，鼓励全员围绕旅客出行堵点开展技术革新，建成了覆盖多专业领域的创新工作室，让创新成果快速从实验室走向服务现场。同时，加强复合型人才培养，深化产学研合作，为智慧民航建设提供稳定的人才和技术支撑，让顶层规划真正转化为旅客可感知的服务效能的提升。
全链智服
无感通行温暖旅客出行路
新疆机场集团把旅客体验作为智慧建设的核心标尺，将智能技术深度嵌入值机、安检、行李寄取、中转等全环节，努力实现“少排队、快通行、一键办、全程安”，让科技红利惠及每一位旅客。
通行环节，全面推行“一证一脸一机”无感通关。全栈国产化离港系统响应迅速，人工值机、自助登机流畅高效；智能安检通道集成AI判图、毫米波安检、智能回筐技术，实现快速成像、高效过检，既守住了安全底线，又大幅缩短了等待时间。
服务环节，“天山机场”微信小程序整合了46项功能，值机选座、临时乘机证明、室内导航、行李查询等一站搞定，真正实现“一部手机畅行机场”。多语言智能问询和智能客服云呼叫系统同步上线，打破语言障碍，秒级响应，让各族旅客和中外宾客都能享受及时、有温度的服务。
保障环节，智慧行李系统实现精准分拣、全程可追溯，无人驾驶行李牵引车和智能机械臂协同作业，行李运输更稳、更快、更准。此外，针对新疆复杂天气，该集团自主研发“智慧备降”系统，可实现机位资源秒级调配，最大限度减少航班延误对旅客的影响，让出行更有底气。
全程智享
数据为桥铺就空港安全路
数据是智慧运行的核心底座，AI是服务升级的强大引擎。新疆机场集团大力推进数据共享、系统打通和智能应用，以数字化、智能化重塑运行模式、提升服务品质、筑牢安全防线。
新疆机场集团建成的数据中台和全域管控中心，打破信息壁垒，实现数据互通。在关键节点，多系统可无感切换，确保运行连续、服务不中断。前不久，数字新疆产业投资（集团）有限公司发布的新疆机场集团数字化转型诊断报告显示，新疆机场集团数字化转型整体水平达到4档（规范级：主场景信息系统集成），数字化转型指数领先全国73.82%的企业、58.5%的同行企业。
在智能应用方面，新疆机场集团率先实现大模型本地化部署，用于气象智能解析、风险自动预警、运行辅助决策，让航班保障更精准、旅客出行更安全。安全监测预警平台覆盖全疆多数机场，智能机器人参与机坪巡检、航空器监护、围界巡查，构建起“主动预警、快速处置”的智慧安全防线。
在新疆机场，科技的脉搏与温情的守护同频共振。无人驾驶的精准护航、智能分拣的高效流转……无数项科技创新，支撑起“出行一张脸”“物流一张单”“通关一次检”“运行一张网”的“新疆经验”。让科技有温度，让服务有细节，让归途有光亮，智慧服务、智慧安全、智慧运行，已成为新疆对外开放的亮丽名片。
站在新起点上，新疆机场集团将持续深耕智慧机场建设，不断拓展应用场景、提升服务品质、强化安全保障，加快打造世界航空新枢纽、黄金通道新生态，为丝绸之路经济带核心区建设贡献民航力量。
（文/图 蔡志浩、党煜、盛浩）
