问：近日，有车主吐槽，新能源车轻微磕碰，维修费就得上千元，而且只能依赖4S店维保。新能源车维修为啥又贵又难？未来售后市场将如何发展？
答：当前，我国新能源汽车保有量正逐步扩大。截至2025年底，全国新能源汽车保有量达4397万辆，占汽车总量的12.01%。据前瞻产业研究院预测，新能源汽车后市场年复合增长率约20%，到2029年规模预计近3万亿元。
维修门店及人才短缺
当前主流纯电车型的电池包成本在整车中占比很高，导致电池一旦出现故障，整体更换费用大约等同于整车价格。同时，车企普遍采用“只换不修”的售后模式，小故障、小模块损坏也要整体更换，进一步抬高了维修开销。
据中国汽车维修行业协会统计，全国燃油车维保企业约40万家，新能源车维修企业仅2万家至3万家，真正具备“三电系统”维修能力的门店，占比只有2%至3%。
此外，由于配件和车辆技术数据不开放、三电维修设备投入高等，绝大多数挂牌新能源车维修门店无法承接核心部件的检测与维修。中国汽车维修行业协会调查数据显示，目前只有约1/4的维修人员能够胜任电池检测和维修工作，其中多数仅能开展相对基础的检测和维护，能深度解析三电数据、精准修复故障的高端技师极度稀缺。
权限放开有望打破困境
目前，《新能源汽车废旧动力电池回收和综合利用管理暂行办法》已于4月1日起正式施行，明确要求电池拆解信息报送国家统一平台，并赋予合规维修企业查询权限，有望打破“电池只能回4S店修”的现状。
中国汽车维修行业协会技术与标准化委员会副主任委员，教培分会副会长许建忠认为，品牌授权的售后服务体系会长期存在并占据主要的市场份额，得到授权的三电维修中心会成为动力蓄电池等新能源汽车专属部件维修的重要力量，因此事故车维修价格也会回归正常，传统修理厂通过管理与技术升级转型，仍然可能在市场中占有一席之地。
物联天下北京能源管理有限责任公司总经理郭洪波认为，未来新能源维修行业将逐步放开合规备案的市场化维修权限，全面放开技术数据，打破4S店独家定价、独家维保的模式。同时行业将迎来精细化分级维修，专业三电维修中心、连锁维保品牌也将逐步崛起，通过市场化竞争降低维修成本，解决车主“买得起、修不起”的行业痛点。
