8月1日，有网友反映，在乌鲁木齐天山国际机场登机口，即将乘坐祥鹏航空8L9664次航班前往成都天府机场，航班通知因为暴雨需要延迟起飞，可是旁边春秋航空同样是前往成都天府机场却正常起飞，引起旅客不满。
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之后地勤人员发放食品，有人发现方便面过期了，视频显示方便面底部印着生产日期，2026年1月4日生产，2026年7月3日过期，“大哥怒摔过期泡面，现场一片混乱。”
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在飞常准app上，潇湘晨报·晨视频记者看到，8月1日8L9664次航班原计划20点45分起飞，实际8月2日0时52分才起飞。记者联系祥鹏航空客服，工作人员称该趟航班因天气原因延误，对于为何同目的地的春秋航空正常起飞，工作人员解释，“不同航司机型不一样出行条件不一样，每一个航班的航线计划也是不一样的，春秋航空可能走的不是同一航线，它走的航线可能没有天气影响。”
对于发放过期方便面，工作人员称，因为飞机延误，航司第一时间让地面服务人员提供餐食，的确是有部分不符合标准的餐食，工作人员识别后立即收回，没有旅客食用，航司正在开展服务调查，同时给予出现餐食问题的旅客每人两百元的补偿。
