8月1日，有网友发文称，祥鹏航空从新疆乌鲁木齐飞往四川成都的8L9664航班延误，有关工作人员在延误期间给乘客发过期泡面。此事引发关注，2日，祥鹏航空工作人员回应南都N视频记者称，“该航班是因天气原因导致延误，航司是通过机场地面代理人提供的餐食， 过程中发现少量不符合保障标准的餐食，（工作人员）经现场识别后已立即回收，后续航司已向乘客给予现金补偿。”
网友发布视频截图。
有网友发帖称，8月1日，从新疆乌鲁木齐飞往四川成都的祥鹏航空8L9664航班在起飞前，出现长时间延误。有关工作人员在航班延误期间，给乘客发放了过期泡面。有关视频画面显示，多名乘客聚集在登机口处。有乘客向登机口工作人员控诉称， “7月3日就过期了，你们还拿给我们吃。”
针对此事，8月2日，祥鹏航空工作人员回应南都记者称，“该航班是因天气原因导致延误，航司是通过机场地面代理人提供的餐食，过程中发现少量不符合保障标准的餐食，（工作人员）经现场识别后已立即回收，后续航司已向乘客给予现金补偿。”
同日，祥鹏航空方面就此事再回应南都记者称，针对网友反映的情况，祥鹏航空高度重视，并第一时间成立专项调查组开展调查。事发时，不符合保障标准的餐食经现场识别后被立即回收，并无旅客食用。“虽未造成后果，但公司积极开展服务弥补，给予补偿。”
祥鹏航空方面表示，针对此事件给旅客带来的不佳体验，航司深刻致歉，将吸取教训，加强对地面代理单位的监督管理，不断提升服务工作品质，保障旅客出行权益。
航旅纵横信息显示，8L9664航班原计划于8月1日20时45分从乌鲁木齐天山机场起飞，8月2日0时10分抵达成都天府机场。但航班实际起飞时间为8月2日0时52分，于当日3时45分抵达成都。
