3月13日，西安市未央区市场监督管理局发布情况通报：
针对网友反映金科天籁城外卖平台和涉事门店的问题，我局高度重视，立即组织执法人员赴现场依法调查。
经调查，网友反映情况基本属实。目前，已对涉嫌违反《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》的平台和门店，依法依规调查，并责令涉事门店立即停业，同时约谈相关平台负责人，明确要求对同一地址多店铺信息进行核实清理，对查实的存在违规网络餐饮经营行为的店铺予以下架。
下一步，我局将深入开展网络餐饮服务食品安全专项整治，严厉打击违法违规行为，全力守护群众舌尖上的安全。
此前据青岛新闻网报道：有网友爆料称，在西安北郊的金科天籁城，一条看似普通的地下商业街，却暗藏大量的幽灵外卖。其中一家小店门头上挂了七个不同外卖招牌，多个外卖店共用一个后厨现象随处可见。部分外卖店因为招牌多到挂不下，被直接堆放到地上。打开外卖软件搜索发现，每个招牌均对应一个外卖商家，一间线下门店挤着数个某外卖平台上的不同商家。
