整治“幽灵外卖”务必见底清零

来源:新华社2026年06月18日 14:15

深圳市市场监督管理局官方公众号16日发布消息,针对全市打击“幽灵外卖”统一执法行动发现的网络餐饮食品安全突出问题,依法约谈三家网络餐饮平台,要求平台对虚假地址、一址多店、证照不符、部分门店环境卫生脏乱差等问题,立即启动全面整改,深入开展自查自纠,举一反三堵塞管理漏洞,确保问题见底清零。

今年4月,7家头部平台被开出总共35.97亿元巨额罚单,释放出国家整治“幽灵外卖”的强烈信号。6月1日,《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行,从平台审查、商户标识、风险管控、违法惩戒等多维度划出“安全界限”。一些网络餐饮平台也行动起来,创新监管手段,通过带有地理定位的“一镜到底”视频审核,用AI大模型进行后厨识别、环境预警等,加强对“幽灵外卖”的阻击。然而,从约谈情况看,还有部分平台的整改存在“虚改”。

平台是阻击“幽灵外卖”的第一道防线,防线崩塌,整个监管体系就会失守。平台的整改,若只停留在下架几家违规店铺、发布几篇合规声明,那不过是表面文章。若为了抢市场,玩“猫鼠游戏”,更有纵容之嫌。

真改要从形式审核向实质核验转变,真正扛起主体责任。近日,国家市场监督管理总局试点电子证照核验工作,推动入驻资质审核全流程数字化闭环管理,就是很好的治理办法,各平台应该做好落实。

食品安全无小事。唯有平台动真格、监管出硬招、社会共监督,“幽灵外卖”才无处藏身,“舌尖上的安全”才有保障。

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