6月30日，@美的油烟机 官方账号在账号多条推文的评论区留言致歉：
大家好，我是油烟机账号的小编，没想到昨天一句没过脑子的评论伤害了张杰老师和粉丝们，我非常的惶恐也感到非常非常的抱歉。今天以来收到了很多的私信和反馈，我已经深刻意识到了我的不当言论造成的严重后果，日后一定谨言慎行。再次给张杰老师和粉丝们道歉！！！
今日稍早，多名张杰粉丝发帖吐槽@美的油烟机 官方账号在张杰相关视频下发表争议评论。
据网友录屏，@美的油烟机 在一条模仿玩梗张杰演唱会片段的视频下面评论：“杰哥需要我上场帮他一下子了……”账号认证企业为“佛山市美的清湖净水设备有限公司”。
对此，很多网友认为美的官方账号玩梗行为不妥。
糖炒栗子：不会吧？不会吧？这么大的集团没有培训的吗？
小绒球雪白白：官方账号更要谨言慎行，这种没有边界感的玩笑真的很掉价，请立刻停止冷处理，正面回应。
青鱼酱：美的作为国民家电大品牌 ，官方运营账号本该谨言慎行，却主动跑到抹黑张杰的视频评论区玩梗调侃、恶意蹭负面热度，拿艺人负面玩梗引流非常不妥。公共企业账号不传递正向价值观，反而跟风玩冒犯艺人的梗，希望官方正视这件事，涉事运营小编出面公开道歉。
天眼查显示，佛山市美的清湖净水设备有限公司注册资本为1300万美元，法定代表人为周志文。美的集团股份有限公司对该公司持股比例为60%。
张杰，1982年12月20日出生，四川成都人，男歌手。2004年参加选秀节目《我型我秀》，以成名曲《北斗星的爱》出道。已发行10张唱片。
