腾讯元宝回应AI辱骂用户:小概率下的模型异常输出

来源:中新经纬2026年01月05日 10:26

针对用户反馈“用元宝改代码被辱骂+乱回”一事,腾讯元宝回复称,根据日志进行了相关核查,与用户操作无关,也不存在人工回复,属于小概率下的模型异常输出。

近日,有网友在社交平台发帖称,“用元宝改代码被辱骂+乱回”。

随后,腾讯元宝官方账号在评论区回复称,“非常抱歉给您带来不好的体验,先打个包票:元宝绝对是纯纯的AI,没有真人回复!针对这个问题,我们也快排查定位,给您一个反馈。您看可以在APP提交下日志吗?我们排查下。方便的话,辛苦您在【设置】-【意见反馈】填写简单反馈-【打开”允许上传日志“】,提交就可以啦。”

1月3日下午,腾讯元宝官方账号再次在评论区回复,“非常抱歉给您带来了不好的体验,我们根据日志进行了相关核查,与用户操作无关,也不存在人工回复,属于小概率下的模型异常输出。”

腾讯元宝解释,在内容生成过程中,模型偶尔可能出现不符合预期的失误,这也是元宝持续需要改进的地方。针对这个问题元宝也启动了内部排查和优化,会尽量避免类似情况。“感谢大家的反馈与提醒,再次向您致歉!”

【责任编辑:李扬子】

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