易观分析:公共充电进入用户价值时代,滴滴充电市场份额居首

来源:中国能源网2026年06月24日 18:23

6月22日,第三方研究机构易观分析发布《中国公共充电消费市场新趋势及用户价值研究》。报告显示,截至2026年3月,在充电量的市场份额排名中,滴滴充电占比34.22%位居第一,特来电占比10.06%、云快充占比9.54%分列二、三名。

截至2026年3月,中国公共充电市场的充电枪保有量已经达到486.3万个。其中,公共充电枪保有量TOP10的运营商,其公共充电枪合计为245万个,特来电、星星充电及滴滴充电位居前列。

易观分析针对中国新能源汽车车主,在新能源汽车保有量 TOP30 的城市开展了线上问卷调研,旨在分析用户对公共充电服务的新需求。调研结论显示,“提升充电速度”、“优化App操作体验”、“加强桩位维护(降低故障率)”,已成为用户对充电服务新要求的TOP3。

报告显示,超7成的新能源车主会优先选择快充或超充枪。这表明目前车主对快充的需求已经常态化。在充电枪数量超1万个的运营商中,按照快充枪占比看,滴滴充电(92.3%)、海汇德(89.8%)、开迈斯(85.5%)位居前列。

易观研究院高级分析师王珂认为,公共充电市场已从“规模扩张”阶段进入“用户价值驱动”阶段,行业的评价标准亟需从盲目扩张充电桩数量,转向提升用户服务体验。服务能力将成为充电行业下一阶段竞争的核心要素。

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